マイページのステータス欄が，「該当なし」となっていますが，どのような意味ですか。

<検索の条件で有効な図面が存在しない> 　不動産番号を誤って入力した，土地の登記情報を「地番」ではなく「住居表示番号」により請求した，有効な添付図面が存在しない場合など，登記情報を検索する条件が当サービス上，存在しない条件の場合にマイページのステータスが「該当なし」になります。 　このほか... 詳細表示

どのようなエラーがありますか。

主なエラーコードやエラーメッセージは次表のとおりです。 カテゴリー エラーコード 内容 説明 請求 ＰＭＧ００２ ＡＧ６４ クレジットカードが有効期限切れ カード情報の変更についてはこちら ＡＧ３３ 利用限度額オーバー カード情報の変更に... 詳細表示

ログインの際に「お客様のＩＤは，すでにログインされ接続状態となっております...

　メッセージが示しているとおり，当該ＩＤ・パスワードにより既にサービスを利用している利用者が存在していますので，利用状況に応じて対処願います。 　前記エラーメッセージが表示されても，利用される方の判断でログインを行う場合は，エラーメッセージ画面内の「強制ログイン」ボタンを... 詳細表示

「このページは表示できません」というエラーが表示されますが，どのようにする...

　エラーメッセージ　　「このページは表示できません。」 　 　上記メッセージが表示される場合は，Internet Explorer の設定が影響している可能性が考えられます。「インターネットオプション」の「詳細設定」タブを確認いただき、画像（赤色枠）内のチェックがされているか確認ください（チェックが外れている... 詳細表示

マイページのステータス欄に「エラー[詳細]」と表示された場合,どのように対...

　例えば，登記所において登記手続中の場合，地図及び図面の請求に係る情報量が3メガバイトを超える場合に「エラー」になります。 　「詳細」ボタンをクリックすると，「登記情報取得エラー」画面が別ウィンドウで表示され，エラーメッセージ（エラー詳細及び対処方法）及びエラーコード等を確認できますので，メッセージにしたがって... 詳細表示

「請求できない所在です（所在に外字が含まれている等）」というエラーメッセー...

　　以下の原因が考えられます。 不動産登記情報請求 （１）所在に外字が含まれる不動産について，所在を直接入力している。 　　　→外字を直接入力しても登記情報を請求することができません。 　　　　所在を「所在選択」ボタンから選択する方法で請求してくださ 　　　　い。 ... 詳細表示

登記情報の請求後に「ＰＭＧ００２」などのエラーコードが表示され請求できない...

　登記情報を請求後，「ＰＭＧ００２」又は「ＰＭＧ００４」のエラーメッセージとともに「AGｘｘ」などのメッセージが表示されるときは，利用者のクレジットカードの有効期限切れ（ＡＧ６４），利用限度額オーバーなど（ＡＧ３３）や，利用者の注文に関するクレジットカード会社の疑義発生（AG３９）等になっていることが考えられます... 詳細表示

パスワードを６回以上間違えてしまいましたが,どのようにするとよいですか。

　パスワードを６回以上間違えた場合は，自動的に利用停止の措置がとられます。 　しばらく何もせず放置されるとパスワードロックは自然解除されます。 　また、急ぎのときは個人利用者は一般財団法人民事法務協会（電話番号：0570-020-220）まで問い合わせください。ご本人様確認の後、パスワードロックを解除します。... 詳細表示

登記されているはずの会社が「請求のあった会社・法人等の記録はありません。」...

エラーメッセージ　　　　請求のあった会社・法人等の記録はありません。入力事項を確認の上，再度請求 　　　　　　　　　　　　してください。エラーコード：3201 　上記エラーメッセージが表示された場合において，「会社法人等番号」が明らかでない場合は，次の対処方法を参考に検索し直してください。 詳細表示

「情報量が膨大」とのエラーが表示されましたが，具体的にどのくらいの情報量で...

　不動産請求に係る情報量が１メガバイトを超える情報，地図・図面の請求に係る情報量が３メガバイトを超える場合及び請求に係る図面に関する登記の数が１００以上のもの（例えば，地積測量図を請求する場合，請求に係る地積測量図の地番について１００回（登記申請事件）以上の分筆登記がされているものなどが該当します。）は，当サ... 詳細表示