マイページのステータス欄が，「該当なし」となっていますが，どのような意味ですか。

<検索の条件で有効な図面が存在しない> 　不動産番号を誤って入力した，土地の登記情報を「地番」ではなく「住居表示番号」により請求した，有効な添付図面が存在しない場合など，登記情報を検索する条件が当サービス上，存在しない条件の場合にマイページのステータスが「該当なし」になります。 　このほか... 詳細表示

ログインの際に「お客様のＩＤは，すでにログインされ接続状態となっております...

　メッセージが示しているとおり，当該ＩＤ・パスワードにより既にサービスを利用している利用者が存在していますので，利用状況に応じて対処願います。 　前記エラーメッセージが表示されても，利用される方の判断でログインを行う場合は，エラーメッセージ画面内の「強制ログイン」ボタンを... 詳細表示

どのようなエラーがありますか。

主なエラーコードやエラーメッセージは次表のとおりです。 カテゴリー エラーコード 内容 説明 請求 Ｊ９０１０ ＡＧ６４ クレジットカードが有効期限切れ カード情報の変更についてはこちら ＡＧ３３ 利用限度額オーバー カード情報の変更につ... 詳細表示

地図情報又は図面情報を請求したところ「処理の過程でエラーとなりました。」と...

　１件の図面情報請求につき表示すべき画面が５０ページを超えるものは，サービスの対象外のため，マイページのステータス欄に「エラー」と表示され「詳細」ボタンが付されます。「詳細」ボタンをクリックすると，「処理の過程でエラーとなりました。受付番号エラーメッセージ及びエラーコードを控え，一般財団法人民事法務協会ま... 詳細表示

ログインする際に、「ただいま本サービスのご利用時間外です。詳細については、...

　本サービスは、利用時間外のほか、システムメンテナンス等によりサービスを停止する場合には、利用時間外と同様、上記のメッセージが表示されます。利用時間及びメンテナンス情報を確認の上、ログインをお願いします。 　なお、利用時間及びメンテナンス情報は、トップページの「利用時間」欄からもご確認いただけます。 詳細表示

マイページのステータス欄に「エラー[詳細]」と表示された場合,どのように対...

　例えば，登記所において登記手続中の場合，地図及び図面の請求に係る情報量が3メガバイトを超える場合に「エラー」になります。 　「詳細」ボタンをクリックすると，「登記情報取得エラー」画面が別ウィンドウで表示され，エラーメッセージ（エラー詳細及び対処方法）及びエラーコード等を確認できますので，メッセージにしたがって... 詳細表示

パスワードを６回以上間違えてしまいましたが,どのようにするとよいですか。

　この場合はこちらをご確認ください。 詳細表示

エラーメッセージが表示され、ログインできません。どのようにすればよいですか。

　表示されたエラーメッセージを選択してください。 詳細表示

一時利用や個人利用でカード情報を入力し、請求ボタンを押すと「指定されたカー...

不正アタックロック状態になった場合のエラー表示となります。 不正アタックロックエラーとは、お客様がカードの有効期限変更やカード番号入力で十数回間違った場合、あるいは使用停止中のカードで請求を繰り返し、十数回のエラーが表示された場合などに表示されるエラーです。このエラーが表示された場合、当サービス上では、... 詳細表示

「請求できない所在です（所在に外字が含まれている等）」というエラーメッセー...

　　以下の原因が考えられます。 不動産登記情報請求 （１）所在に外字が含まれる不動産について，所在を直接入力している。 　　　→外字を直接入力しても登記情報を請求することができません。 　　　　所在を「所在選択」ボタンから選択する方法で請求してくださ 　　　　い。 ... 詳細表示