ログインできません。どのような原因が考えられますか。

次のような原因が考えられます。 詳細表示

ＩＤ・パスワードを忘れてしまいましたが，どうすればいいですか。

　ログインに必要なＩＤ，パスワードのいずれか又は両方が不明な場合は，次表を参考に対処願います。 　なお，メールアドレスを登録済みの個人登録利用者並びに法人又は公共機関の管理者の方は，オンライン上でパスワードの再発行手続を行うことが可能です。こちらをクリックして手続を行ってください（次画面で，操作の流れを表し... 詳細表示

パスワードの有効期限を過ぎてしまったら再申込みが必要でしょうか。

　再度申込手続を行う必要はありません。パスワードの有効期間限を過ぎてからも，ホームページ上でパスワード変更を行うことができますので，パスワードを変更の上，継続して御利用ください。 　※パスワード有効期限を過ぎてからログインを行うとパスワードの有効期限切れのメッセージが表示されま 　　す。 　... 詳細表示

パスワード変更はどのように行えばよいのですか。

　次表を参考にしてください。 　※セキュリティ上，パスワードには有効期間があります。パスワードの変更手続は，有効期限を過ぎてしまっ 　　た場合でも行うことができますが，有効期間内に変更する場合と有効期限を過ぎてから変更する場合とでは 　　変更手順が異なりますので，御注意ください。 ログイン... 詳細表示

パスワードに関する決まりやルールはありますか。

管理者及び利用者のパスワードは，以下の要件を守って御利用ください。 有効期間 新規登録又は変更日の翌日から３６５日間 有効桁数 英大文字，英小文字，数字，記号を半角文字で８桁以上１４桁以下 保持世代 現在使用しているパスワード及び３世代前までと同じパスワードに変... 詳細表示

利用者ＩＤと管理者ＩＤはどう違うのですか。

　利用者ＩＤは，登記情報を請求するためのＩＤです。 　管理者ＩＤは，利用者ＩＤを管理するためのＩＤです。管理者ＩＤを扱う管理者の方は，次の操作を行うことができます。 ［管理者ＩＤによる操作］ 　　①　利用者ＩＤの発行（「利用者登録」） 　　②　登録済み利用者ＩＤの登録内容の変更（氏名，パスワード，メー... 詳細表示

パスワードに有効期間はありますか。

　パスワードの有効期間は３６５日です。 　なお，セキュリティの観点から，定期的にパスワードを変更されることをお勧めします。 　※　パスワードは，ログイン後の「利用者情報変更」画面で変更することができます。 　　また，９０日ごとに，あるいはパスワードの有効期限の１５日前から，ログインの際にパスワードの変更... 詳細表示

一つのＩＤで同時に複数名がログインできますか。

　ログインＩＤは，複数名が同時に利用することができません。 　ログイン中のＩＤを使ってログインを行うと，「お客様のＩＤ番号は，すでにログインされ接続状態となっております。」というエラーメッセージ画面が表示されます。 　メッセージが示しているとおり，当該ＩＤ・パスワードにより既にサービスを利用している利... 詳細表示

ＩＤ番号に有効期限はありますか。

　利用者ＩＤ及び管理者ＩＤに，有効期限はありません。 　法人又は公共機関の管理者の方が利用者登録を行って発行した利用者ＩＤも，管理者が削除を行わない限り利用することができます。 　※　ＩＤ番号は，アルファベット４文字と数字４桁で構成されています。 　　　ＩＤ番号は，システムが自動で付番するため，番号を指... 詳細表示

一時利用者の場合，再ログインできますか。

　一時利用の場合でも，利用月を含め４か月間再ログインできます。 　ただし，登記情報の請求と照会番号の取得は初回ログイン時のみになりますので，一度ログアウトを行った後や画面を３０分以上放置してセッションタイムアウトとなった後のログインは，御利用の範囲が限られます。詳しくは，本よくあるご質問「一時利用」のこち... 詳細表示