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Info&News

『 推奨環境 』 内のFAQ

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  • スマートフォンやタブレットパソコンなどで利用できますか。

     スマートフォン,タブレット(iPad等),アップル社製パソコンからの動作については保証できません。当サービスをご利用いただくための推奨する環境については,こちらから確認してください。 詳細表示

    • No:219
    • 公開日時:2022/04/20 00:00
    • 更新日時:2022/04/21 09:51
  • パソコンに保存した登記情報のPDFファイルが開きませんが,どのようにすると...

     Adobe Readerがパソコンにインストールされていない可能性があります。  当サービスを利用するためには,アトビシステムズ社が提供しているAdobe Readerが必要となります。Adobe Readerがパソコンにインストールされていないと登記情報PDFファイルの表示・保存等を行うことができません。A... 詳細表示

    • No:220
    • 公開日時:2022/04/20 00:00
  • 推奨環境はどのブラウザでしょうか。

    登記情報提供サービスをご利用に当たっての推奨環境は、こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:476
    • 公開日時:2022/07/11 00:00
  • レイアウトが崩れる等の事象が発生しました。どのように対応するとよいですか。

     新システム運用後,初めて当サービスを利用される場合に,ご利用の端末環境のブラウザ設定によっては,キャッシュ情報が残ることで当該画面のレイアウトが崩れる等の事象が発生する可能性があります。その場合,キャッシュ情報を削除することで事象が解消する場合があります。  解消方法については,こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:860
    • 公開日時:2022/04/20 00:00
    • 更新日時:2022/08/03 16:37
  • 「GKuikiDialogAreaが未設定」というエラーが表示されますが,...

    エラーメッセージ  GKuikiDialogAreaが未設定です。  上記メッセージが表示される場合は,ブラウザの設定が影響しているか,ブラウザが正しく動作していない可能性が考えられます。  (セキュリティレベルが高めに設定されている場合に,上記のエラーメッセージが表示される例を確認しています... 詳細表示

    • No:226
    • 公開日時:2017/01/31 18:52
    • 更新日時:2022/06/16 11:54
  • サービスを利用するために必要な設備環境を教えてください。

     当サービスは,インターネットを通じたサービスのため,インターネットに接続できる環境をご用意いただく必要があります。  また,登記情報はPDFファイルで提供することから,アドビシステムズ社が提供しているAdobe Reader(フリーソフト)が必要となります。  なお,推奨するパソコン環境(基本スペック・OS... 詳細表示

    • No:217
    • 公開日時:2022/04/20 00:00

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