登記されているはずの会社が「請求できない商号・名称です（商号・名称に外字が...

エラーメッセージ　　　請求できない商号・名称です（商号・名称に外字が含まれている等）。 　 　当サービスでは，商号・名称中に外字を含む会社・法人については，「商号・名称」検索方法からは検索を行うことはできません。上記エラーメッセージが検索画面上部に表示された場合には，「会社法人等番号」又は「フリガナ」検索方法... 詳細表示

「GKuikiDialogAreaが未設定」というエラーが表示されますが，...

エラーメッセージ　　GKuikiDialogAreaが未設定です。 　上記メッセージが表示される場合は，ブラウザの設定が影響しているか，ブラウザが正しく動作していない可能性が考えられます。 　（セキュリティレベルが高めに設定されている場合に，上記のエラーメッセージが表示される例を確認しています... 詳細表示

マイページのステータスが「容量エラー」と表示されました,どのようにするとよ...

　商業・法人請求において情報量が制限値を超えると表示されるステータスです。本エラー請求履歴を選択し請求を行っていただくと，情報量を軽減するために必要な登記事項（区）を選択する画面が表示されますので,区分を選択し再度請求を行ってください。 詳細表示

一時利用のＩＤ・パスワードでログインしましたが，登記情報を請求するための画...

　一時利用の場合，初回ログインを行った当日中はログアウト後も再度ログインすることで登記情報の請求が可能です。初回ログインを行った翌日以降はマイページ画面のみの表示になり，「不動産請求」画面，「商業・法人請求」画面，「動産・債権（概要ファイル）請求」画面は表示されません。 詳細表示

エラー等で登記情報を取得できなかった場合もマイページに登録されますか。

　登記情報を請求する画面の「マイページへ登録」又は「請求」ボタンにより操作を行うと，その操作履歴が全て自動的にマイページに登録されます。 詳細表示

「請求」ボタンのクリック後に，画面が「請求事項確認」画面に遷移せず，マイペ...

　ステータスが「該当なし」又は「エラー」の請求履歴を使い再度請求を行っても登記情報を得ることができずエラーとなるためです。この場合はステータスが「請求済」，「未請求」又は「容量エラー」の範囲で選択を行って再度請求を行ってください。 詳細表示

一時利用の事前登録により送信されたURLをクリックすると「登録完了エラー（...

　送信されたURLは，登録が受付けられてから30分以内にクリックしていただく必要があります。30分を過ぎるとログイン画面が表示されなくなりますので，ご面倒でも再度の事前登録手続きをお願いします。 詳細表示

一時利用でログインエラーとなりましたが,パスワードはどこで確認できますか。

　ログインに必要なパスワードは，準備手続の際に所定の画面（「一時利用者登録」画面）でご入力いただいたものです。 詳細表示

一時利用でログインエラーとなりましたが,利用者IDはどこで確認できますか。

　ご利用前の準備としてお手続を行っていただいた際に，メールで受け取られた利用者ＩＤでログインします。 詳細表示