（法人／公共機関管理者の方）「この利用者は，現在使用中のため削除することが...

　管理者の方が利用者ＩＤの削除を行う場合は，当該利用者が当サービスにログインしていないことが前提となります。 　削除する利用者ＩＤがログイン中でないことが確認されているにも関わらず，利用者ＩＤの削除作業中に「この利用者は，現在使用中のため削除することができません。」とのエラーメッセージが表示される場合は... 詳細表示

エラー等で登記情報を取得できなかった場合もマイページに登録されますか。

　登記情報を請求する画面の「マイページへ登録」又は「請求」ボタンにより操作を行うと，その操作履歴が全て自動的にマイページに登録されます。 詳細表示

マイページのステータスが「容量エラー」と表示されました,どのようにするとよ...

　商業・法人請求において情報量が制限値を超えると表示されるステータスです。本エラー請求履歴を選択し請求を行っていただくと，情報量を軽減するために必要な登記事項（区）を選択する画面が表示されますので,区分を選択し再度請求を行ってください。 詳細表示

一時利用でログインエラーとなりましたが,利用者IDはどこで確認できますか。

　ご利用前の準備としてお手続を行っていただいた際に，メールで受け取られた利用者ＩＤでログインします。 詳細表示