（法人／公共機関管理者の方）「この利用者は，現在使用中のため削除することが...

　管理者の方が利用者ＩＤの削除を行う場合は，当該利用者が当サービスにログインしていないことが前提となります。 　削除する利用者ＩＤがログイン中でないことが確認されているにも関わらず，利用者ＩＤの削除作業中に「この利用者は，現在使用中のため削除することができません。」とのエラーメッセージが表示される場合は... 詳細表示

ログインボタンの部分に「〇　利用時間外」と表示され、ログインできません。ど...

　利用時間外にアクセスしますと、利用者パソコン等のキャッシュ（自動的に記録させる機能）が働き、後にアクセスしたときに「ホームページが正常に表示されない」という不具合が生じる場合があります。 　この場合、ホームページのキャッシュをクリアすることで、利用できる状態になります。 　パソコンのキャッシュのクリア方法は... 詳細表示

一時利用のＩＤ・パスワードでログインしましたが，登記情報を請求するための画...

　一時利用の場合，初回ログインを行った当日中はログアウト後も再度ログインすることで登記情報の請求が可能です。初回ログインを行った翌日以降はマイページ画面のみの表示になり，「不動産請求」画面，「商業・法人請求」画面，「動産・債権（概要ファイル）請求」画面は表示されません。 詳細表示

エラーコード「ERR10001」が表示され、地番検索サービスを利用できません。

登記情報提供サービスのセッション情報が無効となっている場合がございます。登記情報提供サービスに再ログインの上、地番検索サービスの利用をお試しください。 詳細表示

「ＩＤ番号またはパスワードに誤りがあります。ＩＤ番号またはパスワードを確認...

以下の当てはまる項目を選択してください。 詳細表示

エラーメッセージが表示され、ログインできません。どのようにすればよいですか。

　表示されたエラーメッセージを選択してください。 詳細表示

パスワードを６回以上間違えてしまいましたが,どのようにするとよいですか。

　この場合はこちらをご確認ください。 詳細表示

エラーコード「ERR10004」が表示され、地番検索サービスを利用できません。

以下をご参照の上、ブラウザまたは端末設定より、ポップアップブロックを無効としてください。 ポップアップブロックを無効にする方法は以下のとおりです。 ポップアップブロックの無効可否についてはシステム管理者、セキュリティ管理者へご確認ください。 Google Chromeをご利用の場合 画面右上の点が... 詳細表示

ログインする際に、「ただいま本サービスのご利用時間外です。詳細については、...

　本サービスは、利用時間外のほか、システムメンテナンス等によりサービスを停止する場合には、利用時間外と同様、上記のメッセージが表示されます。利用時間及びメンテナンス情報を確認の上、ログインをお願いします。 　なお、利用時間及びメンテナンス情報は、トップページの「利用時間」欄からもご確認いただけます。 詳細表示

マイページのステータス欄に「エラー[詳細]」と表示された場合,どのように対...

　例えば，登記所において登記手続中の場合，地図及び図面の請求に係る情報量が3メガバイトを超える場合に「エラー」になります。 　「詳細」ボタンをクリックすると，「登記情報取得エラー」画面が別ウィンドウで表示され，エラーメッセージ（エラー詳細及び対処方法）及びエラーコード等を確認できますので，メッセージにしたがって... 詳細表示