エラーメッセージが表示され、ログインできません。どのようにすればよいですか。

　表示されたエラーメッセージを選択してください。 詳細表示

パスワードを６回以上間違えてしまいましたが,どのようにするとよいですか。

　この場合はこちらをご確認ください。 詳細表示

「ＩＤ番号またはパスワードに誤りがあります。ＩＤ番号またはパスワードを確認...

以下の当てはまる項目を選択してください。 詳細表示

地図情報又は図面情報を請求したところ「処理の過程でエラーとなりました。」と...

　１件の図面情報請求につき表示すべき画面が５０ページを超えるものは，サービスの対象外のため，マイページのステータス欄に「エラー」と表示され「詳細」ボタンが付されます。「詳細」ボタンをクリックすると，「処理の過程でエラーとなりました。受付番号エラーメッセージ及びエラーコードを控え，一般財団法人民事法務協会ま... 詳細表示

ログインする際に、「ただいま本サービスのご利用時間外です。詳細については、...

　本サービスは、利用時間外のほか、システムメンテナンス等によりサービスを停止する場合には、利用時間外と同様、上記のメッセージが表示されます。利用時間及びメンテナンス情報を確認の上、ログインをお願いします。 　なお、利用時間及びメンテナンス情報は、トップページの「利用時間」欄からもご確認いただけます。 詳細表示

ログインボタンの部分等に「ただいまの時間はサービスを提供しておりません」と...

　利用時間外にアクセスしますと、利用者パソコン等のキャッシュ（自動的に記録させる機能）が働き、後にアクセスしたときに「ホームページが正常に表示されない」という不具合が生じる場合があります。 　この場合、ホームページのキャッシュをクリアすることで、利用できる状態になります。 　パソコンのキャッシュのクリ... 詳細表示

マイページのステータス欄に「エラー[詳細]」と表示され出た場合,どのように...

　「詳細」ボタンをクリックすると，「登記情報取得エラー」画面が別ウィンドウで表示され，エラーメッセージ（エラー詳細及び対処方法）及びエラーコード等を確認できますので，メッセージに従って対処してください。 詳細表示

マイページのステータスが「容量エラー」と表示されました,どのようにするとよ...

　商業・法人請求において情報量が制限値を超えると表示されるステータスです。本エラー請求履歴を選択し請求を行っていただくと，情報量を軽減するために必要な登記事項（区）を選択する画面が表示されますので,区分を選択し再度請求を行ってください。 詳細表示

「請求」ボタンのクリック後に，画面が「請求事項確認」画面に遷移せず，マイペ...

　ステータスが「該当なし」又は「エラー」の請求履歴を使い再度請求を行っても登記情報を得ることができずエラーとなるためです。この場合はステータスが「請求済」，「未請求」又は「容量エラー」の範囲で選択を行って再度請求を行ってください。 詳細表示

登記されているはずの会社が，「該当する会社・法人等が１００件以上ある又は３...

エラーメッセージ　　　　・請求事項に該当する会社・法人等が１００件以上あります。 　　　　　　　　　　　　・検索事項に該当する会社・法人等が３００件を超えています。 　 　当サービスでは，請求する会社・法人の本支店所在地を，「市区町村を指定して検索」又は「都道府県を指定して検索」を行った結果，該当する会社・... 詳細表示