「ＩＤ番号またはパスワードに誤りがあります。ＩＤ番号またはパスワードを確認...

以下の当てはまる項目を選択してください。 詳細表示

登記されているはずの会社が「請求できない商号・名称です（商号・名称に外字が...

エラーメッセージ　　　請求できない商号・名称です（商号・名称に外字が含まれている等）。 　 　当サービスでは，商号・名称中に外字を含む会社・法人については，「商号・名称」検索方法からは検索を行うことはできません。上記エラーメッセージが検索画面上部に表示された場合には，「会社法人等番号」又は「フリガナ」検索方法... 詳細表示

エラーメッセージが表示され、ログインできません。どのようにすればよいですか。

　表示されたエラーメッセージを選択してください。 詳細表示

一時利用や個人利用でカード情報を入力し、請求ボタンを押すと「指定されたカー...

不正アタックロック状態になった場合のエラー表示となります。 不正アタックロックエラーとは、お客様がカードの有効期限変更やカード番号入力で十数回間違った場合、あるいは使用停止中のカードで請求を繰り返し、十数回のエラーが表示された場合などに表示されるエラーです。このエラーが表示された場合、当サービス上では、... 詳細表示

「情報量が膨大」とのエラーが表示されましたが，具体的にどのくらいの情報量で...

　不動産請求に係る情報量が１メガバイトを超える情報，地図・図面の請求に係る情報量が３メガバイトを超える場合及び請求に係る図面に関する登記の数が１００以上のもの（例えば，地積測量図を請求する場合，請求に係る地積測量図の地番について１００回（登記申請事件）以上の分筆登記がされているものなどが該当します。）は，当サ... 詳細表示

ログインする際に、「ただいま本サービスのご利用時間外です。詳細については、...

　本サービスは、利用時間外のほか、システムメンテナンス等によりサービスを停止する場合には、利用時間外と同様、上記のメッセージが表示されます。利用時間及びメンテナンス情報を確認の上、ログインをお願いします。 　なお、利用時間及びメンテナンス情報は、トップページの「利用時間」欄からもご確認いただけます。 詳細表示

地図情報又は図面情報を請求したところ「処理の過程でエラーとなりました。」と...

　１件の図面情報請求につき表示すべき画面が５０ページを超えるものは，サービスの対象外のため，マイページのステータス欄に「エラー」と表示され「詳細」ボタンが付されます。「詳細」ボタンをクリックすると，「処理の過程でエラーとなりました。受付番号エラーメッセージ及びエラーコードを控え，一般財団法人民事法務協会ま... 詳細表示

マイページのステータス欄に「エラー[詳細]」と表示され出た場合,どのように...

　「詳細」ボタンをクリックすると，「登記情報取得エラー」画面が別ウィンドウで表示され，エラーメッセージ（エラー詳細及び対処方法）及びエラーコード等を確認できますので，メッセージに従って対処してください。 詳細表示

ログインボタンの部分に「ただいまの時間はサービスを提供しておりません」と表...

　利用時間外にアクセスしますと、利用者パソコンのキャッシュ（自動的に記録させる機能）が働き、後にアクセスしたときに「ホームページが正常に表示されない」という不具合が生じる場合があります。 　この場合、ホームページのキャッシュをクリアすることで、ログインボタンが表示され、利用できる状態になります。 　キ... 詳細表示

（法人／公共機関管理者の方）「この利用者は，現在使用中のため削除することが...

　管理者の方が利用者ＩＤの削除を行う場合は，当該利用者が当サービスにログインしていないことが前提となります。 　削除する利用者ＩＤがログイン中でないことが確認されているにも関わらず，利用者ＩＤの削除作業中に「この利用者は，現在使用中のため削除することができません。」とのエラーメッセージが表示される場合は... 詳細表示