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閲覧の多いFAQ

『 費用・料金 』 内のFAQ

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  • (請求書WEB配信)請求書のWEB配信はいつからですか。

    令和5年12月発行分の請求書(「口座振替のお知らせ」を含む。)・領収書から、それまでの紙での郵送を取り止め、データでWEB配信することといたしました。 WEB配信サービスの御利用には同サービスへの登録が必要ですので、登録いただけませんと請求書・領収書データをお受け取りいただけません。 つきましては、お... 詳細表示

    • No:1313
    • 公開日時:2023/09/12 14:37
    • 更新日時:2024/06/11 14:19
  • 利用料金等の支払の締日はいつですか。

     「個人登録利用」及び「一時利用」は,クレジットカードによる即時決済になるため,ご利用の都度クレジットカード会社に請求します。  法人登録利用及び国若しくは地方公共団体又はこれらに準じる機関等の利用の締日は,月の末日になります。  月の初日から末日までの利用料金は,利用区分に応じた方法で請求しますので,詳細は... 詳細表示

    • No:130
    • 公開日時:2022/04/20 00:00
  • (請求書WEB配信)WEB配信サービスの新規登録のため、画面表示に従いログ...

    WEB配信サービスの新規登録用の画面は、同サービスのログインページではなく、同ページの「新規でご登録のお客様はこちら」のリンクをクリックした先の画面となります。 したがって、同サービスのログインページに表示されるログインID及びパスワードの入力欄に入力しても、エラーとなりますのでご注意ください(この段階では... 詳細表示

    • No:1318
    • 公開日時:2023/09/12 14:47
    • 更新日時:2023/11/13 11:28
  • 国若しくは地方公共団体が利用する場合も利用料金がかかりますか。

     当サービスは,公共機関が利用しても有料になります。 なお,サービスの利用者が誰であるかを問わず,利用料金は一律です。 詳細表示

    • No:126
    • 公開日時:2022/04/20 00:00
  • 口座から利用料金が振り替えられないときの支払いは,どのようにするとよいですか。

     口座振替ができなかった場合には,別途,一般財団法人民事法務協会の指定口座に振り込みをお願いすることとなりますが, 口座から料金の振替が確認できなかった場合は,当サービスの利用を停止します(登記情報提供契約約款第8条第5項第1号)。  利用再開は,未納金が指定口座に振り込まれたことを確認できたときになります... 詳細表示

    • No:147
    • 公開日時:2022/04/20 00:00
    • 更新日時:2023/05/31 09:47
  • (請求書WEB配信)WEB配信サービスの登録をするため、ログインID及び郵...

    ログインID及び郵便番号に間違いがないかご確認ください。 ログインIDは、登記情報の請求の際に使用する利用者IDではなく、管理者ID(請求書に印字されているID)になりますので、ご注意ください。 なお、これらの事項に間違いがない場合には、ヘルプデスクにご連絡ください(電話0570-020-220)。 詳細表示

    • No:1319
    • 公開日時:2023/09/12 14:49
    • 更新日時:2023/11/09 11:19
  • 「入力したID番号は、現在ご利用いただけません。民事法務協会へご連絡くださ...

    利用料金に未納がある場合その他一定の事由がある場合には、当サービスの利用を停止しています。利用料金に未納がある場合、利用の再開は未納金が当協会の指定口座に振り込まれたことを確認できた時になりますが、この確認は平日の午前8時30分から午後5時15分までとなります。 詳細表示

    • No:1044
    • 公開日時:2022/04/22 15:05
    • 更新日時:2023/08/14 09:37
  • (請求書WEB配信)請求書データに表示される社名を変更後の社名にしたいので...

    請求書の宛名である社名を変更するためには、前提として、登記情報提供サービスの登録内容の変更手続が必要になります。 既に変更手続をされている場合には、ヘルプデスクにご連絡ください(電話0570-020-220)。 なお、配信済の請求書データの宛名を変更することはできませんので、あらかじめご承知おき願いま... 詳細表示

    • No:1330
    • 公開日時:2023/09/12 15:37
    • 更新日時:2023/11/09 11:32
  • 利用明細が確認できる期間に制限はありますか。

     利用の区分によらず,利用金額が確定された請求について,当月と過去3か月分の明細を確認することができます。 ※一時利用(登記情報の請求が初回ログイン日のみに限定されています。)は,マイページの利用は請求日の翌日から100日間可能ですが、利用明細の確認は一時利用を行った月の翌月から3か月間に限られます。したがって... 詳細表示

    • No:141
    • 公開日時:2022/04/20 00:00
    • 更新日時:2022/11/16 16:36
  • (請求書WEB配信)請求書はどのように提供されますか。

    毎月第3営業日から第6営業日の間に、前月分の請求書データ(PDFファイル)を、請求書WEB配信サービスのお客様のマイページ(ログイン後の画面)「明細の確認」の中にアップロードし、同時に、同サービスにご登録いただいたメールアドレス宛てに「請求書公開メール」を送信します。 この時点から請求書データをダウンロードいた... 詳細表示

    • No:1375
    • 公開日時:2023/11/08 17:31
    • 更新日時:2024/06/11 14:59

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