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閲覧の多いFAQ

『 費用・料金 』 内のFAQ

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  • (請求書WEB配信)WEB配信サービスの登録をするため、ログインID及び郵...

    ログインID及び郵便番号に間違いがないかご確認ください。 ログインIDは、登記情報の請求の際に使用する利用者IDではなく、管理者ID(請求書に印字されているID)になりますので、ご注意ください。 なお、これらの事項に間違いがない場合には、ヘルプデスクにご連絡ください(電話0570-020-220)。 詳細表示

    • No:1319
    • 公開日時:2023/09/12 14:49
    • 更新日時:2023/11/09 11:19
  • どのようなクレジットカードが使用できますか。

     ご利用可能なクレジットカードは,次の5ブランド及びこれらの提携カードです。  なお、御契約されているカード発行会社のホームページで、EMV3-Dセキュアによる本人認証の利用登録を行ったクレジットカードを御使用ください。        詳細表示

    • No:144
    • 公開日時:2025/03/30 00:00
    • 更新日時:2025/04/18 10:42
  • 利用料金等の支払の締日はいつですか。

     「個人登録利用」及び「一時利用」は,御契約されているカード発行のホームページで、EMV3-Dセキュアによる本人認証の利用登録を行ったクレジットカードによる即時決済になるため,ご利用の都度クレジットカード会社に請求します。  法人登録利用及び国若しくは地方公共団体又はこれらに準じる機関等の利用の締日は,月の末日... 詳細表示

    • No:130
    • 公開日時:2022/04/20 00:00
    • 更新日時:2025/04/25 14:46
  • ホームページ上から印刷できる領収書の宛名を編集(変更)することができますか。

    個人登録利用又は一時利用の領収書の宛名の編集はできません。 個人登録利用 領収書の宛名は,ログインに使用された利用者IDの利用者名になります。 一時利用 領収書の宛名は,ご利用前にホームページの「一時利用者登録」画面の「氏名」欄に入力されたお名前になります。 詳細表示

    • No:284
    • 公開日時:2022/04/20 00:00
    • 更新日時:2024/07/19 11:17
  • 請求書が届きません。

    令和5年9月以降ホームページのお知らせ又は請求書に同封した御案内でお知らせしておりますとおり、同年12月から、紙の請求書の郵送を取り止め、請求書データをWEB配信することとしております。 したがいまして、WEB配信サービスの御登録がお済みでないお客様には請求書データをお届けすることができておりません。 ... 詳細表示

    • No:1455
    • 公開日時:2023/12/12 15:38
  • 領収書の再発行はできますか。

     一定の条件の下に再発行は可能ですが,2回目以降から「再発行」の文字が印字されます。  「一定の条件」等についてはこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:515
    • 公開日時:2022/04/20 00:00
    • 更新日時:2024/04/05 15:44
  • 口座から利用料金が振り替えられないときの支払いは,どのようにするとよいですか。

     口座振替ができなかった場合には,別途,一般財団法人民事法務協会の指定口座に振り込みをお願いすることとなりますが, 口座から料金の振替が確認できなかった場合は,当サービスの利用を停止します(登記情報提供契約約款第8条第5項第1号)。  利用再開は,未納金が指定口座に振り込まれたことを確認できたときになります... 詳細表示

    • No:147
    • 公開日時:2022/04/20 00:00
    • 更新日時:2025/08/05 12:53
  • (請求書WEB配信)WEB配信サービスの登録をしたいのですが、管理者IDが...

    管理者IDは、請求書(「口座振替のお知らせ」を含む。)の「請求書」又は「口座振替のお知らせ」の文言の下に表示されていますのでご確認ください。 なお、請求書等がお手元にない場合には、お手数ですが、郵送により再発行申請をしていただく必要があります(法人登録利用の管理者IDはこちら、公共機関等登録利用の管理者ID... 詳細表示

    • No:1336
    • 公開日時:2023/09/13 10:16
    • 更新日時:2023/11/09 11:09
  • インボイス制度導入に伴い、請求書、領収証及び領収書の様式はどのように変更さ...

    変更後の様式は、こちらでご確認ください。 令和5年10月発行の請求書(「口座振替のお知らせ」を含む。)及び領収証、並びに同月以降に発行する領収書から、変更後の様式となります。 なお、消費税不課税対象者(利用者の住所等が日本国外にある場合に、消費税法の課税対象外となり消費税が課されない方)については、上... 詳細表示

    • No:1271
    • 公開日時:2023/07/26 08:09
    • 更新日時:2023/08/03 09:10
  • 登記情報が存在しなかった場合や通信エラーになった場合等,何らかの理由で登記...

     検索条件に合致する登記情報が存在しなかった場合,登記手続中のため登記情報を提供できない場合あるいは通信エラーになった場合等,何らかの理由で登記情報を取得できなかった場合は,マイページ上のステータスに「請求済」との表示がされていない限り課金されませんので,利用料金は発生しません。 詳細表示

    • No:516
    • 公開日時:2022/04/20 00:00

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