「入力したID番号は、現在ご利用いただけません。民事法務協会へご連絡くださ...

利用料金に未納がある場合その他一定の事由がある場合には、当サービスの利用を停止しています。利用料金に未納がある場合、利用の再開は未納金が当協会の指定口座に振り込まれたことを確認できた時になりますが、この確認は平日の午前８時３０分から午後５時１５分までとなります。 詳細表示

デビットカード，プリペイドカードでも利用することができますか。

デビットカード及びプリペイド式カードは，利用できない場合がありますので，ご利用前にカード発行会社にお問い合わせください。 詳細表示

（請求書WEB配信）請求書データはいつまで取得できますか。

発行済の請求書データ（PDFファイル）は、最大で発行日から１４か月間ダウンロード可能です。 詳細表示

「法人登録利用」の場合，口座振替以外の支払方法はありますか。

　法人登録利用における支払は，原則として口座振替以外の支払方法はありません（登記情報提供約款第７条）。 　ただし, 当協会が登録利用者の内部の規則その他の理由により口座振替の方法により料金を支払うことができないと認めた法人については，当協会と協議して決定した支払方法によることができるものとします。 詳細表示

登録費用が確定するタイミングはいつですか。

　登録利用の場合の登録費用の課金は，「登録完了通知書」を受領後，最初に当サービスにログインした際に確定します（当該ＩＤがシステムに本登録されます。）。 　なお,利用の申込手続を行うと，所定の審査・登録後に，個人については利用者ＩＤを，法人及び国若しくは地方公共団体又はこれらに準じる機関等については管理者ＩＤを記... 詳細表示

（請求書WEB配信）請求書データに表示される社名を変更後の社名にしたいので...

請求書の宛名である社名を変更するためには、前提として、登記情報提供サービスの登録内容の変更手続が必要になります。 既に変更手続をされている場合には、ヘルプデスクにご連絡ください（電話0570-020-220）。 なお、配信済の請求書データの宛名を変更することはできませんので、あらかじめご承知おき願いま... 詳細表示

（請求書WEB配信〉令和５年１２月以降にWEB配信サービスに登録した場合、...

令和５年１２月以降に登録された場合には、登録と同時に、マイページ（WEB配信サービスにログインした後の画面）で、既に配信済みの請求書データ（令和５年１２月発行の請求書（同年１１月利用分の請求書）以降のものに限ります。）を取得いただけます。 なお、登録後に配信となる請求書データについては、「請求書公開メール」... 詳細表示

（請求書WEB配信）ログインしたいのですが、パスワード誤りのためログインで...

WEB配信サービスにログインするためのパスワードは、同サービスに登録する際に設定したパスワード（その後変更している場合は変更後のパスワード）になります。登記情報提供サービスと同じパスワードを設定した場合を除き、登記情報提供サービスで使用するパスワードではありませんので、ご注意ください。 なお、登記情報提供サービ... 詳細表示

口座から利用料金が振り替えられないときの支払いは，どのようにするとよいですか。

　口座振替ができなかった場合には，別途，一般財団法人民事法務協会の指定口座に振り込みをお願いすることとなりますが,　口座から料金の振替が確認できなかった場合は，当サービスの利用を停止します（登記情報提供契約約款第８条第５項第１号）。 　利用再開は，未納金が指定口座に振り込まれたことを確認できたときになります... 詳細表示

利用明細が確認できる期間に制限はありますか。

　利用の区分によらず，利用金額が確定された請求について，当月と過去３か月分の明細を確認することができます。 ※一時利用（登記情報の請求が初回ログイン日のみに限定されています。）は，マイページの利用は請求日の翌日から１００日間可能ですが、利用明細の確認は一時利用を行った月の翌月から３か月間に限られます。したがって... 詳細表示