ヘルプデスク（問合せ窓口）とは何ですか。

　ヘルプデスク（問合せ窓口）は，お客様からの登記情報提供サービスの利用方法，登記情報を請求するための操作方法等に関するお問い合わせに対応する窓口です。 　具体的には，「サービスにログインできない。」，「不動産請求画面の入力方法が分からない。」，「登記情報を請求したが，表示，保存方法が分からない。」，「登記情... 詳細表示

照会番号に有効期間はありますか。

　有効期間は，照会番号を取得した日の翌日から１００日間となります。 　有効期間の例）照会番号取得した日を２０２１年４月１日とすると２０２１年７月１０日 （土曜日・１００日目） 詳細表示

請求書（「口座振替のお知らせ」を含む。）は再発行できますか。

２０２３年１１月発行分（２０２３年１０月取引分）以前の請求書兼領収証は、再発行申請書（法人用／公共機関用）を郵送していただければ、再発行いたします。 なお、２０２３年１２月発行分（２０２３年１１月取引分）以降の請求書兼領収証は、請求書WEB配信サービスからご自身で請求書データを取得していただけます。請求書W... 詳細表示

（請求書EB配信）メールアドレスを複数登録することはできますか。

メインメールアドレス1つのほか、サブメールアドレスを３つ登録できます。 「請求書公開メール」はメインとサブのすべてのメールアドレス宛てに配信されます。 サブメールアドレスの登録は、WEB配信サービスにログインし、マイページ画面（ログイン後の画面）の右上「アカウント設定」タブをクリックし、「メールアドレスの... 詳細表示

表示・保存ボタンとはどのような機能ですか。

　選択した請求履歴の情報を、利用された方のパソコン等に登記情報（PDFファイル）を表示又は保存する機能です。最大５０件まで一括で操作することができます。 （請求時が１件の場合は、画面に表示され、その後、表示・保存ボタンをクリックすることで保存されますが、複数件であれば、請求時に1ファイルにまとめられて保存されます... 詳細表示

（請求書WEB配信）請求書データをダウンロードできません。

登記情報提供サービスのヘルプデスク宛てお問合せください（平日8:30～18:00／電話0570-020-220）。 詳細表示

「一時利用」はどの画面から申込できますか。

　一時利用のお申込みはこちら 詳細表示

照会番号は同時に複数取得できますか。

　照会番号は，一件の登記情報につき最大１0個まで同時に取得することができます。 詳細表示

（請求書WEB配信）請求書データに表示される社名を変更後の社名にしたいので...

請求書の宛名である社名を変更するためには、前提として、登記情報提供サービスの登録内容の変更手続が必要になります。 既に変更手続をされている場合には、ヘルプデスクにご連絡ください（電話0570-020-220）。 なお、配信済の請求書データの宛名を変更することはできませんので、あらかじめご承知おき願いま... 詳細表示

照会番号の有効期間とは何ですか。

　有効期間は，オンライン申請を受けた行政機関等が照会番号により登記情報を確認することができる期間です。したがって，この有効期間が過ぎている場合は，当該行政機関等は，登記情報を確認することができなくなりますのでご注意ください。 　なお，照会番号を取得した日の翌日から起算した１００日目の日が当サービスの休業日でも，... 詳細表示