（請求書WEB配信）請求書データをダウンロードできません。

登記情報提供サービスのヘルプデスク宛てお問合せください（平日8:30～18:00／電話0570-020-220）。 詳細表示

照会番号の使用回数に制限はありますか。

　一つの照会番号は，１回しか使用できませんので,既にオンライン申請時に提供した照会番号は，他のオンライン申請に使用することはできません。複数の行政機関等にオンライン申請する場合は，添付する登記情報が同じであっても，オンライン申請を行う行政機関等と同じ数の照会番号を取得する必要があります。 詳細表示

スマートフォンサイトの利用について

次の中から質問をお選びください。 詳細表示

（請求書WEB配信）個人利用又は一時利用ですが、WEB配信サービスの登録が...

WEB配信サービスは、請求書（「口座振替のお知らせ」を含む。）の送付に代わるものですので、請求書をお届けしていない個人登録利用又は一時利用のお客様はご登録いただけません。 詳細表示

（請求書WEB配信）「請求書公開メール」が届きません。

メールをドメイン指定で受信拒否・受信許可の設定をしていないか、ご確認ください。 ①受信拒否等の設定がされている場合には、請求書WEB配信サービスからのメールは「minji-houmu@ rbxylorhiza.eco-serv.jp」より送信されますので、受信できるように再設定の上、登記情報提供サービスのヘ... 詳細表示

マイページに表示されている登記情報のPDFファイルは、どのように操作すれば...

　マイページに表示されている登記情報のPDFファイルを表示する際に、ご使用になるパソコン等の設定やブラウザーのバージョン等により、ダウンロードしたPDFファイルの表示方法が異なります。 　具体的な表示方法については、 パソコンをご使用の場合は こちら を参照してください。また、スマートフォンをご使用の場合は、「... 詳細表示

ログインボタンの部分等に「ただいまの時間はサービスを提供しておりません」と...

　利用時間外にアクセスしますと、利用者パソコン等のキャッシュ（自動的に記録させる機能）が働き、後にアクセスしたときに「ホームページが正常に表示されない」という不具合が生じる場合があります。 　この場合、ホームページのキャッシュをクリアすることで、利用できる状態になります。 　パソコンのキャッシュのクリ... 詳細表示

請求した登記情報，地図情報等のＰＤＦファイルの内容は修正できますか。

　登記情報ＰＤＦファイルに改ざん防止の措置をしているため，修正等をすることができません。 詳細表示

（請求書WEB配信）メールアドレスはどのように追加又は変更するのですか。

請求書WEB配信サービスのマイページ画面（ログイン後の画面）の右上「アカウント設定」タブをクリックし、「メールアドレスの変更」画面を開き、メールアドレスの追加又は変更を行ってください。 詳細表示

誰でもサービスを利用することができますか。

　どなたでもご利用いただけます。 　ご利用の形態は，登録利用又は一時利用となります。 　また，ご利用に当たっては，登記情報の種別ごとに定められた「利用料金」のほか，登録利用によってご利用の場合，申込手続に必要な「登録費用」が必要となります。 　なお，料金についての詳細は，こちらをお読みください。 詳細表示