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Info&News

『 ログイン(ID・パスワード関係) 』 内のFAQ

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  • ID・パスワードを忘れてしまいましたが,どうすればいいですか。

     ログインに必要なID,パスワードのいずれか又は両方が不明な場合は,次表を参考に対処願います。  なお,メールアドレスを登録済みの個人登録利用者並びに法人又は公共機関の管理者の方は,オンライン上でパスワードの再発行手続を行うことが可能です。こちらをクリックして手続を行ってください(次画面で,操作の流れを表し...

    • No:150
    • 公開日時:2017/01/31 18:05
    • 更新日時:2017/03/06 18:45
  • ログインできません。どのような原因が考えられますか。

    次のような原因が考えられます。

    • No:181
    • 公開日時:2017/01/31 19:09
    • ウィザードFAQ
  • パスワードの有効期限を過ぎてしまったら再申込みが必要でしょうか。

     再度申込手続を行う必要はありません。パスワードの有効期間限を過ぎてからも,ホームページ上でパスワード変更を行うことができますので,パスワードを変更の上,継続して御利用ください。  ※パスワード有効期限を過ぎてからログインを行うとパスワードの有効期限切れのメッセージが表示されま   す。  ...

    • No:153
    • 公開日時:2017/01/24 14:00
    • 更新日時:2017/03/06 18:50
  • 利用者IDと管理者IDはどう違うのですか。

     利用者IDは,登記情報を請求するためのIDです。  管理者IDは,利用者IDを管理するためのIDです。管理者IDを扱う管理者の方は,次の操作を行うことができます。 [管理者IDによる操作]   ① 利用者IDの発行(「利用者登録」)   ② 登録済み利用者IDの登録内容の変更(氏名,パスワード,メー...

    • No:149
    • 公開日時:2017/01/24 13:43
  • パスワード変更はどのように行えばよいのですか。

     次表を参考にしてください。  ※セキュリティ上,パスワードには有効期間があります。パスワードの変更手続は,有効期限を過ぎてしまっ   た場合でも行うことができますが,有効期間内に変更する場合と有効期限を過ぎてから変更する場合とでは   変更手順が異なりますので,御注意ください。 ログイン...

    • No:154
    • 公開日時:2017/01/24 14:00
    • 更新日時:2017/03/06 18:53
  • パスワードに有効期間はありますか。

     パスワードの有効期間は365日です。  なお,セキュリティの観点から,定期的にパスワードを変更されることをお勧めします。  ※ パスワードは,ログイン後の「利用者情報変更」画面で変更することができます。   また,90日ごとに,あるいはパスワードの有効期限の15日前から,ログインの際にパスワードの変更...

    • No:152
    • 公開日時:2017/01/31 18:05
  • パスワードに関する決まりやルールはありますか。

    管理者及び利用者のパスワードは,以下の要件を守って御利用ください。 有効期間 新規登録又は変更日の翌日から365日間 有効桁数 英大文字,英小文字,数字,記号を半角文字で8桁以上14桁以下 保持世代 現在使用しているパスワード及び3世代前までと同じパスワードに変...

    • No:285
    • 公開日時:2017/01/29 10:28
  • 一つのIDで同時に複数名がログインできますか。

     ログインIDは,複数名が同時に利用することができません。  ログイン中のIDを使ってログインを行うと,「お客様のID番号は,すでにログインされ接続状態となっております。」というエラーメッセージ画面が表示されます。  メッセージが示しているとおり,当該ID・パスワードにより既にサービスを利用している利...

    • No:157
    • 公開日時:2017/01/24 14:12
    • 更新日時:2017/01/24 14:21
  • (法人/公共機関管理者の方)「この利用者は,現在使用中のため削除すること...

     管理者の方が利用者IDの削除を行おうとして,「この利用者は,現在使用中のため削除することができません。」とのエラーメッセージが表示され,削除することができない場合の原因及び対処方法は,「エラーメッセージと対処方法」のこちらにて御確認ください。

    • No:158
    • 公開日時:2017/01/31 18:12
    • 更新日時:2017/02/16 17:00
  • 一時利用者の場合,再ログインできますか。

     一時利用の場合でも,利用月を含め4か月間再ログインできます。  ただし,登記情報の請求と照会番号の取得は初回ログイン時のみになりますので,一度ログアウトを行った後や画面を30分以上放置してセッションタイムアウトとなった後のログインは,御利用の範囲が限られます。詳しくは,本よくあるご質問「一時利用」のこち...

    • No:159
    • 公開日時:2017/01/24 14:23
    • 更新日時:2017/02/16 17:01

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