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Info&News

『 推奨環境 』 内のFAQ

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  • パソコンに保存した登記情報のPDFファイルが開きませんが,どうしたらよいですか。

     Adobe Readerがパソコンにインストールされていない可能性があります。  当サービスを利用するためには,アドビシステムズ社が提供しているAdobe Readerが必要となります。Adobe Readerがパソコンにインストールされていないと登記情報PDFファイルの表示・保存等を行うことができません。A...

    • No:220
    • 公開日時:2017/01/24 15:05
  • スマートフォンやタブレットパソコンなどで利用できますか。

     スマートフォン,タブレットパソコン,Macintoshからの動作については保証できません。  当サービスをご利用いただくための推奨する環境については,こちらから御確認ください。

    • No:219
    • 公開日時:2017/01/24 15:04
  • Internet Explorer以外のブラウザを使用できますか。

     現時点においては,Internet Explorer11以外のブラウザでの動作検証を行っていないため,推奨環境としておりません。

    • No:218
    • 公開日時:2017/01/24 15:02
  • サービスを利用するために必要な設備環境を教えてください。

     当サービスは,インターネットを通じたサービスのため,インターネットに接続できる環境を御用意いただく必要があります。  また,登記情報はPDFファイルで提供することから,アドビシステムズ社が提供しているAdobe Reader(フリーソフト)が必要となります。  なお,推奨するパソコン環境(基本スペック・OS...

    • No:217
    • 公開日時:2017/01/24 15:01
  • 「GKuikiDialogAreaが未設定」というエラーが表示されますが,...

    エラーメッセージ  GKuikiDialogAreaが未設定です。  上記メッセージが表示される場合は,Internet Explorer の設定が影響しているか,Internet Explorer が正しく動作していない可能性が考えられます。  (セキュリティレベルが高めに設定されている場合...

    • No:226
    • 公開日時:2017/01/31 18:52

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