管理者の方が利用者ＩＤの削除を行う場合は，当該利用者が当サービスにログインしていないことが前提となります。
削除する利用者ＩＤがログイン中でないことが確認されているにも関わらず，利用者ＩＤの削除作業中に「この利用者は，現在使用中のため削除することができません。」とのエラーメッセージが表示される場合は，当該利用者ＩＤで前回サービスを利用した後に，通常のサービス終了方法（「ログアウト」ボタンをクリックして終了する方法）が行われていなかったため，ログイン状態が保持されていることが原因と思われます。この様な場合は，以下の手順で操作を行い，利用者ＩＤの削除を行ってください。
［通常の方法でログアウトを行ってから利用者ＩＤを削除する方法］
①削除対象の利用者ＩＤでサービスにログインする。
②「お客様のＩＤは，すでにログインされ接続状態となっております。」とエラーメッセージ画面が表示
されるので，同画面内の「強制ログイン」ボタンをクリックしてログインする。
③画面右上の「ログアウト」ボタンをクリックして，サービスを終了する。
④再度，管理者ＩＤで当サービスにログインし，当該利用者ＩＤを削除する。
※削除対象利用者ＩＤのパスワードが不明な場合は，前記①の作業を行う前に管理者ＩＤでログインし，管理
者メニューの「利用者登録・変更」から削除対象利用者ＩＤのパスワードを変更してください。
（管理者が利用者のパスワード変更を行う場合は，現在のパスワードが不明でも変更することができま
す。）