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登記情報を取得したはずなのに表示されません。
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回答
登記情報を請求すると，マイページ画面に請求履歴が追加され，請求種別，物件又は商号等を確認して選択します。請求した登記情報を取得すると当該請求履歴の「ステータス」が「請求済」となります。登記情報を開いてパソコン等に表示するには，「ステータス」が「請求済」で，「ＰＤＦサズ」欄（スマートフォンの場合、請求情報の右横のアコーディオンアイコンをタップすると表示されます。）にサイズが表記されている請求履歴を確認して選択(画面左の□をクリック)し，「表示・保存」ボタンをクリックすると登記情報が表示されます（登記情報（ＰＤＦ）の表示方法は、こちらを参照してください。）。ただし、「PDF取得期限」欄（スマートフォンの場合、請求情報の右横のアコーディオンアイコンをタップすると表示されます。）に表示された年月日まで表示・保存できますが、「期間超過」と表記されているものは表示できません。
なお、「ステータス」が「請求済」でPDF取得期限内の登記情報について、表示・保存ができない場合には、PDF取得期限内にお電話にてお問い合わせください。
〈パソコンの画面表示〉
