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  • No : 354
  • 公開日時 : 2021/04/16 10:39
  • 更新日時 : 2021/04/23 14:43
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一時利用や個人利用でカード情報を入力し、請求ボタンを押すと「指定されたカード番号は使用できません。(ACZZ)」のエラーメッセージが表示されますが、どのような意味ですか。

回答

不正アタックロック状態になった場合のエラー表示となります。
不正アタックロックエラーとは、お客様がカードの有効期限変更やカード番号入力で十数回間違った場合、あるいは使用停止中のカードで請求を繰り返し、十数回のエラーが表示された場合などに表示されるエラーです。このエラーが表示された場合、当サービス上では、カードがロックされた状態になり、ロック解除されるまでお使いいただけません。
 ロック解除のタイミングは、カード会社によって多少差異がありますが、「指定されたカード番号は使用できません。(ACZZ)」のエラーが表示されてから、おおよそ1.5日程度とされているようです。